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关于拼单

团长守则

Masadora的拼团中心,是基于Masadora的用户彼此诚信、互助、平等相处的基础上建立的中立性的信息平台。

Masadora希望用户之间在进行充分的沟通后再进行拼团,团员有选择团长的自由,团长也有是否接受团员请求的自由。

何为团长,如何成为一名团长,有关团长的种种疑问,您都可在本篇守则中找到解答。

1.什么是团长

团长即拼团发起者,在整个拼团过程中,承担着组织拼单成团、支付拼团运费、发货包裹接收、核对到货商品内容,并向团员(拼团参加者)发货等的责任。

2.成为团长的要求

只要您拥有闲暇时间可用于包裹的接收及分发,并满足以下的要求,您即可成在拼团中心中发起一个新的拼单,成为一名团长。

1)拥有魔法集市账号。

2)账号内含一个及以上的“待付运费”订单。

3)绑定邮箱账号。

3.拼单操作指南

发起拼单→管理拼单→处理拼单申请or处理撤销申请→拼单发货→到货分发

详细说明可参建团流程

4.拼单过程的提示说明

1)建议您事先与各参团人员约定:包裹发货的方式与大致时间、商品到货后的分发方式、以及相关费用的价格和收取形式,或其他需要约定的事项。

2)在发起拼单时的相关说明内,您可以详细描述一下需要约定的事项,以便参团人员精准找到自己符合自己需求的拼单。如果能有一张清晰的图片说明,可能比纯文字更一目了然。

3)目前团长在国际运费的收取一般有两种形式:一种由团长先行垫付相关的费用支付运费进行发货,等待商品送到国内后,再向参团人员收取;另一种则先向团员收齐国际运费后,再进行支付运费的操作。可根据您自身的情况选择一种或做一些调整。

4)在接受参团人员的拼单申请时,请确认其商品符合您的拼单情况,再做对应处理。合理与参团人员沟通拼单过程中的相关事宜,以免不必要的纠纷。

5)在拼单过程中,您可以建立一份表格(也可以下载使用我们提供的表格),及时记录参团人员订单等信息,以便更好地管理拼单,也有助于最后的商品分发工作。

6)Masadora所能提供的纸箱的最大尺寸为56.5cm×42.6cm×47.9cm,请注意参团商品的体积。内置电池的商品不建议超过2个。若超过这些限制,您的拼单包裹可能无法正常运输。此外,目前多数拼单的重量通常都不大于20kg,供您参考。

8)您可以根据您的实际情况和海关相关政策,来调整拼单包裹内的物品数量以及价值。相关政策可参考:海关总署公告2010年第43号(关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜)和 海关总署令第161号(《中华人民共和国海关进出境印刷品及音像制品监管办法》)

9)若您的拼单包裹被海关查验扣留,被通知需要进行处理时,请及时与参团人员沟通处理办法,然后根据海关要求进行缴税或办理退回。

10)关于退回,Masadora的日本仓库收到您退回的包裹后会以邮件方式通知您,并告知退件运费金额,您支付完退件运费后,请联系客服创建重发订单。重发订单一旦建立,会直接从原拼单撤出分离,与原拼单无关,参团人员后续可单独发送、重新参加您的新拼单或其他人的拼单。

5.注意事项

在团长和团员进行拼团的过程中,Masadora处于中立立场,并且严格保护用户的相关隐私。


1)若您收到包裹时发现商品存在各种异常情况时,请及时与相应参团人员确认并联系Masadora客服,进行售后处理。而商品在您向参团人员完成发货后,所产生的异常情况,由您自行承担责任,Masadora仅提供有限协助。

2)若由于您个人原因导致损害参团人员的个人利益,如恶意拒绝沟通、恶意违反与参团人员约定的事项、泄露所获得的其它用户信息、侵吞财物等情况。当Masadora收到此类申诉时,将根据实际情况沟通协调处理,一经核实,将根据严重程度采取相应的措施,如剥夺开团权利、封禁账号等,并保留采取进一步法律措施的权利。


当同时出现以下情况时,Masadora会将协助团员联系团长:

● 当团员未有拖欠团长相关费用(例如运费)的情况下,团长长期扣押团员货物;

● 当团员找Masadora投诉,Masadora联系团长,团长失联超过5个工作日没有任何回复。


若团长出现严重的违反团长守则的情况,Masadora将对团长进行最少90天最多永久封禁的处理。


拼团中心良好的氛围,需要大家的共同维护。