帮助中心

关于转运

转运攻略

1.拥有一个Masadora的账号

登录您的Masadora账号,在首页左上角点击“转运”按钮可以进入转运首页,    
在转运首页,您可以在看到有一栏专属地址,此处即为您的专属收货地址。    


2. 在您心仪的海外购物网站注册账号并购买商品

请在填写收货地址时,填写Masadora为您提供的专属收货地址,请务必将您的专属TMK编码填写完整。    
注意,目前Masadora不支持货到付款(代金引換)形式的包裹,此外,『代引き(代金引換)』、『後払い』、『送料着払い』、『銀行振込』、『コンビニ決済』等需要由我们日本方面进行支付的包裹我们也无法接受。

3.等待购物网站发货

4.仓库收货及增值服务

商品到仓后,仓库会进行收货称重处理,并用邮件或短信方式通知您。    
收到信息后,您可以在个人中心中点击“转运包裹”,进入转运管理页面来确认您的转运包裹。    
和订单中心一样,仓库收货后会显示数字提示有订单待处理。    
下面是收货后包裹“待处理”的状态:    
   
点击右边的“查看详细”按钮进入包裹详细页面,在这里您可以选择Masadora提供的两个增值服务。

5.拆箱&拍照验货

关于积分:当您在Masadora支持的各个来源网站以代购的方式购物时,可按商品下单价格(含手续费)的1%获得积分。    
有关积分的详细说明参见积分说明


关于拆箱:拆箱服务将为您拆除包裹外箱和箱内填充物,可以减轻最终发货重量,同时初步确认包裹内物品品相。    
注意:拆箱后重量仅用于发货减重,转运服务的基本服务费仍按拆箱前重量计算,敬请留意。

有关拆箱的详细说明,您可参见拆箱说明。    
如果您要使用拆箱服务,请在包裹详细页面点击右边“包裹拆箱”按钮,点击之后会看到包裹拆箱的支付菜单:

这里会显示需要您支付拆箱费用,您也可以使用积分直接抵扣费用来使用该服务,完成支付后,就可以等待Masadora的仓库完成拆箱。

如果您想要提前确认所购商品的品相,可以选择拍照验货服务,请在包裹详细页面点击右边“拍照验货”按钮,


关于拍照验货: 您也可以选择拍照验货服务,可以详细确认包裹内商品的品相,以便您及时对您的商品作出处理。

有关拍照验货的详细说明,您可参见帮助中心的拍照说明。    
如果您要使用拍照验货服务,请在包裹详细页面点击右边“拍照验货”按钮,点击之后会看到拍照验货的选项对话框:

拍照验货服务以商品为单位进行,需要您填写待查验的目标商品名称(必须填写)、商品购买链接(请尽量提供)以及您的验货要求。验货服务费用由所拍摄的照片数量决定,您也可以使用积分直接抵扣费用来使用该服务,输入付款密码确认支付后,等待仓库完成拍照即可。    
如果您不需要任何附加服务,就可以直接点击创建订单支付手续费了。    
由于日本国内快递包装多用于日本国内运输,而国际运输的运输过程会有一定变数,在寄较为易碎的商品时,我们仍建议您考虑使用拆箱服务并联系客服为您重新加固。

6.确认订单等待发货

完成费用支付并成功确认订单后,该包裹就会出现在您订单中心的待处理订单里。之后您就可以和Masadora的通常订单一样操作,单独发货或和小伙伴一起拼单。


到此,本篇转运服务的使用攻略就结束了,如遇问题可以联系Masadora在线客服咨询解答。感谢对Masadora转运服务的支持,祝您购物愉快,淘到心仪的高性价比商品。