关于代购

支付方式

Masadora目前支持的支付方式为支付宝（人民币结算），同时提供账户余额功能，未来我们将努力为大家提供信用卡支付等更多的支付方式，您可以于支付时选择适合您的方式。

支付宝

Masadora使用的为支付宝的国际版支付接口，您可以通过支付宝使用人民币进行支付，支付金额将会向上取整，按照当天的汇率实时转换为日元。    
此支付方式可以用于支付商品费用、运费和对账户余额的充值。
由于支付宝的要求，使用该方式需要您拥有中国大陆身份证，且支付宝账号完成实名认证，仅适合中国大陆用户使用。

支付宝预授权

选择使用支付宝来支付雅虎日拍的代拍订单（不包含一口价订单）时，Masadora将通过支付宝提供的预授权支付方式向您发起支付请求。

Q1.什么是预授权？

预授权是一种支付方式，Masadora会在您使用支付宝支付雅虎日拍代拍订单时，先从您的支付宝账户预授权对应的款项，该款项将被暂时冻结。在实际得标前，您的出价与加价款项都会被冻结在支付宝中，不会进行实际扣款。若竞拍成功， 您的支付宝账户将进行实际扣款；若竞拍失败，所有预授权的款项将会解冻。

预授权可以使代拍过程更加简单方便。

Q2.如何使用预授权？

当您使用支付宝支付雅虎日拍的代拍订单时，您就会进入预授权支付流程。

如果您存在其他疑问，或在使用预授权的过程中遇到了什么问题，请提交工单咨询客服。

Paypal

对于中国大陆以外的用户和其他由于各种原因无法完成支付宝实名认证的用户，Masadora提供使用美元结算的 PayPal支付方式。
目前该支付方式暂时仅支持对账户余额的充值，不支持直接支付商品费用和运费。

2023年5月18日起停止对Paypal服务的支持。

账户余额

Masadora提供账户余额功能作为以上支付方式的补充，账户余额单位为日元，可以直接用于支付订单费用和运费等。您可以对账户余额进行充值，也可以将退款流程中的订单费用和运费等退还至账户余额以备下次使用。

※目前数字商品暂不支持使用Masadora日元余额付款渠道。您可以通过支付宝付款渠道进行支付。

注意1：

1、由于支付宝所使用的汇率和Masadora显示的网站汇率并不完全相同，因此当跳转支付宝后您看到支付宝显示的日元数额与您所充值的数额可能不同，但人民币金额是相同的，请以Masadora显示的数额和您所支付的人民币金额为准。
2、Masadora的日元余额将统一由株式会社トリプルアート进行收取和管理。
3、日元余额可以直接用于支付代购/转运订单的费用和运费。自营/优选/喵赏/数字商品（如 DLsite点数、DMM点数、Johren 点数、TORA COIN等）暂不支持使用Masadora日元余额支付。
4、同一账号每天仅支持进行10次余额充值，每天仅支持1次100日元及以下余额充值。

注意2：

日元余额支持提现服务，但提现时需要注意以下事项：
1、该服务仅适用于充值后未使用的日元余额。已经使用掉且未退款的、硬币兑换的、以及活动返利的余额不在提现服务支持范围之内。
2、申请提现时请联系客服并出示以下材料：①支付宝账号或PayPal账号；②支付宝实名姓名；③需提现的支付宝或Paypal交易截图（截图中需包含支付宝纯数字订单号或PayPal交易号）。
3、提现金额会按照申请提现时Masadora的汇率计算日元金额进行退款，我们会收取提现日元金额的4% （最低1日元）的费用作为手续费。
4、提交提现申请后客服会在3个工作日内受理，客服提交提现申请后预计需要7个工作日的处理时间。
5、每个账号每天最多可以申请一次不超过10万日元的提现，若提现金额大于10万日元需提前告知客服。
6、充值返利、优惠等特定活动中的充值金额，提现时可能会有其他额外规定，具体以活动规则为准。

注意3：

雅虎日拍的竞拍失败可能较高，无法百分百保证您能以期望的价格拍下商品。若竞拍失败，选择退款至日元账户余额则不会产生日元损耗。竞拍失败的日元余额可以向客服申请提现，提现金额会按照申请提现时Masadora的汇率计算日元金额进行退款，我们会收取提现金额4%的作为手续费；建议您出价前备足充足账户余额。

汇率和国际支付手续费

Masadora使用的汇率近似于银行的实时汇率，并且每天更新。    
由于无论使用何种支付方式，您的支付金额均需要通过银行进行国际支付的货币转换，银行将会收取一定的国际支付手续费。Masadora已经将该费用包含在汇率中，因此并不会单独列出。    
由于使用的汇率和支付宝等支付平台的汇率并不相同，因此跳转后您看到的第三方支付平台页面日元数值可能和Masadora页面显示的日元数值不同，但是人民币金额是相同的，请以Masadora提供的汇率和所显示人民币金额为准。    

当您支付完成后，您的支付金额即已经转换为日元，若您的订单商品退款至支付宝等第三方支付平台，将日元转换为人民币或其他货币同样会产生国际支付手续费，同时由于汇率波动等因素，您收到的人民币或其他货币数值将可能和您支付时的数值不同。若您不希望支付该笔手续费，可以选择将款项退还至您的账户余额，以便您下次购物时使用。

※因商品缺货、来源网站取消订单等非主观原因发生的退款将不收取该笔手续费。